ARKANO.ONLINE

Politică de Confidențialitate și Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Conform RGPD (Regulamentul General privind Protecția Datelor, UE 2016/679) — Versiunea 1.0 — În vigoare din martie 2026

Notă RGPD: Această politică este conformă cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD / UE 2016/679). În calitate de utilizator din România sau din Uniunea Europeană, aveți drepturi specifice privind datele dumneavoastră cu caracter personal. Acestea sunt enumerate în Secțiunea 7 a acestei politici.

1. Operatorul de date

Arkano.online este un serviciu de orientare simbolică bazat pe inteligență artificială, dezvoltat și operat de Skycode.today. În sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor (RGPD, UE 2016/679), Skycode.today este operatorul de date responsabil de prelucrarea datelor cu caracter personal prin intermediul acestei platforme.

Contact protecția datelor: contact@arkano.online

2. Despre serviciu

Arkano.online este o platformă de analiză simbolică personalizată, care utilizează o metodologie proprietară dezvoltată integral de Skycode.today. Serviciul combină inteligența artificială cu sisteme de interpretare simbolică proprietare.

Analizele generate au caracter simbolic, reflexiv și orientativ. Ele nu constituie sfaturi medicale, psihologice, juridice sau financiare.

3. Date colectate și scopuri

Categorie de date	Scopul prelucrării	Temei juridic (RGPD)
Adresă de e-mail (doar ca hash)	Verificarea identității prin OTP	Art. 6(1)(b) — Executarea contractului
Nume complet	Calcul astrologic (numerologie)	Art. 6(1)(b) — Executarea contractului
Data nașterii	Calcul horoscop și personalizare	Art. 6(1)(b) — Executarea contractului
Orașul nașterii (opțional)	Precizarea ascendentului	Art. 6(1)(b) — Executarea contractului
Ora nașterii (opțional)	Calcul horoscop complet	Art. 6(1)(b) — Executarea contractului
Date anonime de sesiune	Continuitatea lecturii, diagnosticare erori	Art. 6(1)(f) — Interes legitim
Cookie-uri analitice (cu consimțământ)	Îmbunătățirea serviciului, marketing	Art. 6(1)(a) — Consimțământ

4. Securitatea datelor și anonimizarea

Fără text clar: Adresa dumneavoastră de e-mail nu este stocată în text clar. La colectare, aceasta este convertită într-un hash criptografic SHA-256. Adresa originală nu poate fi recuperată de nimeni — nici măcar de noi.

Codurile de unică folosință (OTP) expiră după 10 minute și sunt limitate la o singură utilizare. Token-urile JWT de acces expiră după 30 de minute. Token-urile de reînnoire expiră după 7 zile.

Toate datele sunt stocate exclusiv pe servere situate în Uniunea Europeană. Datele de plată sunt procesate de Stripe (certificat PCI DSS) — nu stocăm date bancare.

5. Terți și transferuri de date

Colaborăm cu următorii furnizori terți:

Stripe Inc. — Procesarea plăților (conform PCI DSS, clauze contractuale standard UE)
Anthropic PBC — Procesare AI (date anonimizate, fără informații personale)
Meta Platforms — Pixel analitic (doar cu consimțământ explicit, RGPD Art. 6(1)(a))
TikTok — Pixel analitic (doar cu consimțământ explicit, RGPD Art. 6(1)(a))

Fără consimțământul dumneavoastră explicit, niciun cookie analitic sau pixel terț nu va fi încărcat. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin intermediul bannerului RGPD.

6. Perioade de retenție

Date de cont: cât timp contul este activ sau până la solicitarea ștergerii
Coduri OTP: 10 minute de la emitere
Date de sesiune: 30 de zile de la ultima utilizare
Înregistrări de plăți: 7 ani (obligație legală de păstrare)
Cookie-uri de consimțământ: 365 de zile (acceptare) sau 90 de zile (refuz)

7. Drepturile dumneavoastră conform RGPD

În calitate de persoană vizată din UE, beneficiați de următoarele drepturi conform Regulamentului General privind Protecția Datelor:

Dreptul de acces (Art. 15 RGPD): Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor cu caracter personal stocate despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare (Art. 16 RGPD): Puteți solicita corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergere (Art. 17 RGPD): Puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal, în absența unei obligații legale de păstrare.
Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 RGPD): Puteți solicita, în anumite condiții, restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră.
Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 RGPD): Puteți solicita datele dumneavoastră într-un format structurat, lizibil automat.
Dreptul la opoziție (Art. 21 RGPD): Vă puteți opune prelucrării datelor, în special atunci când aceasta se bazează pe interesul legitim.
Dreptul de retragere a consimțământului (Art. 7(3) RGPD): Consimțământul acordat poate fi retras în orice moment, cu efect pentru viitor.
Dreptul de a depune o plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă (în România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP).

Pentru a vă exercita drepturile, contactați: contact@arkano.online

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile (Art. 12 RGPD).

8. Cookie-uri și urmărire

Arkano.online utilizează două tipuri de cookie-uri:

Cookie-uri necesare: Autentificarea sesiunii (cookie JWT), preferința de limbă — nu necesită consimțământ (Art. 6(1)(b) RGPD)
Cookie-uri analitice (opt-in): Meta Pixel, TikTok Pixel — încărcate exclusiv după consimțământul dumneavoastră explicit (Art. 6(1)(a) RGPD)

Vă puteți retrage consimțământul privind cookie-urile analitice în orice moment ștergând cookie-urile din browser sau contactând contact@arkano.online.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în cazul unor modificări semnificative. Vă vom informa prin intermediul serviciului sau prin e-mail. Data ultimei actualizări este indicată mai sus.

10. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor sau exercitarea drepturilor RGPD:

E-mail: contact@arkano.online
Serviciu: Arkano.online, operat de Skycode.today